Witamy w systemie MAX-IT Helpdesk.
Miło, że jesteś z nami.
Ten system stworzyliśmy z myślą o szybkim, bezpiecznym i skutecznym wsparciu IT. Niezależnie od tego, czy masz pytanie, problem techniczny, czy potrzebujesz nowego sprzętu — jesteśmy tu, aby pomóc.
Dlaczego zgłoszenia przez system ticketowy są tak ważne?
MAX-IT Helpdesk to narzędzie, które pozwala nam działać sprawnie, przejrzyście i profesjonalnie.
Dzięki niemu:
- Twoje zgłoszenie trafia bezpośrednio do właściwego specjalisty
- Masz pełny wgląd w status sprawy na każdym etapie
- Cała komunikacja i działania są zapisane w jednym miejscu
- Minimalizujemy ryzyko pomyłek i przeoczeń
Ważna informacja
Dla zachowania porządku oraz najwyższej jakości obsługi realizujemy wyłącznie zgłoszenia utworzone w systemie MAX-IT Helpdesk.
Prośby przekazywane telefonicznie, e-mailowo, SMS-em lub ustnie nie są realizowane.
Jak się zalogować?
Aby utworzyć zgłoszenie, musisz być zalogowany do systemu.
Jeśli nie masz konta lub napotkasz trudności z logowaniem:
Zadzwoń: 789 840 668
Napisz: kontakt@max-it.com.pl
Nasz zespół chętnie pomoże.
Potrzebujesz pomocy zdalnej?
W wielu przypadkach możemy rozwiązać problem bez wizyty na miejscu.
Skorzystaj z naszego bezpiecznego narzędzia do zdalnego wsparcia:
Pobierz program Wsparcia Zdalnego MAX-IT (Splashtop SOS)
Po uruchomieniu aplikacji technik połączy się z Twoim komputerem i udzieli pomocy — szybko i wygodnie.
Jak zgłosić problem? (krok po kroku)
- Wejdź na www.helpdesk.max-it.com.pl
- Zaloguj się do systemu
- Wybierz odpowiedni temat zgłoszenia (np. „Wsparcie IT” lub „Zamówienia IT”)
- Opisz dokładnie problem lub potrzebę — im więcej szczegółów, tym lepiej
- Dodaj załączniki (np. zrzuty ekranu), jeśli są pomocne
- Kliknij „Utwórz zgłoszenie” — i gotowe
Współpraca, na której możesz polegać
MAX-IT to zespół ludzi z pasją do technologii i realnym zrozumieniem potrzeb biznesu.
Zgłaszając sprawę w naszym systemie, masz pewność, że trafi w dobre ręce.
Ty skupiasz się na swojej pracy — my zajmujemy się resztą.